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Levontriaレタッチ サポート

Levontriaレタッチをご利用いただき、ありがとうございます。
ご不明な点やお困りのことがありましたら、以下をご確認ください。

お問い合わせ

  • メール: puchitachi@gmail.com
  • 対応時間: 平日 10:00〜18:00(土日祝を除く)
  • 通常2〜3営業日以内にご返信します

お問い合わせの際は、以下を書き添えていただくとスムーズです。

  • お使いのiPhoneの機種
  • iOSのバージョン(設定 → 一般 → 情報)
  • 起きている症状(可能であればスクリーンショット)

よくある質問

Q. 写真がインターネットに送られることはありますか?

ありません。写真の解析・補正・保存は、すべてお使いのiPhoneの中だけで行われます。写真が外部のサーバーに送信されることは一切ありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q. 無料でどこまで使えますか?

すべてのスタイルのプレビューと、1日3回までの保存が無料です。保存回数は毎日リセットされます。回数を気にせず保存したい場合は「保存無制限」をご購入ください。

Q. 有料スタイル(Levontria Pro)はプレビューだけ見られますか?

はい。有料スタイルも、購入前に自分の写真で仕上がりを確認できます(プレビューには透かしが入ります)。Levontria Pro単体でも、保存無制限とのセットでも購入できます。

Q. 購入した内容が反映されません / 機種変更しました

購入画面の「購入を復元」をタップしてください。同じApple IDでサインインしていれば、購入内容が復元されます。それでも解決しない場合は、メールでご連絡ください。

Q. 購入は買い切りですか?サブスクリプションですか?

すべて買い切りです。一度ご購入いただければ、追加料金なしでずっとお使いいただけます。月額料金や自動更新はありません。

Q. セットに、今後追加されるスタイルは含まれますか?

含まれません。セットは、保存無制限とLevontria Proのセットです。今後追加されるスタイルは、別途販売となります。

Q. 返金はできますか?

アプリ内課金の返金は、Apple社が受け付けています。以下のAppleのページから申請してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204084

Q. 保存した写真はどこにありますか?

iPhoneの「写真」アプリ(カメラロール)に保存されます。元の写真は上書きされず、補正後の写真が新しく追加されます。

Q. 対応している写真の形式は?

iPhoneで撮影した写真(HEIC / JPEG)に対応しています。

Q. Android版はありますか?

現在準備中です。リリースの際はお知らせします。

動作環境

  • iOS 18 以降を搭載したiPhone

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